Diseñar, elaborar, toma de información, aplicación de encuesta de satisfacción, evaluación, socialización construcción y actualización de los indicadores de satisfacción de la unidad Administrativa Especial de Gestión de Restitución de Tierras
Aplicación y análisis de la encuesta de percepción de la participación ciudadana y el control social en el Distrito Capital, en el marco del proyecto N° 7591: Servicio ¡Cuento contigo, cuentas conmigo Bogotá! ¡Dinamización de la participación ciudadana y el control social en la gestión pública Bogotá!
Realizar la estructuración, elaboración, toma de información a través de encuestas personalizadas (no telefónicas), evaluación y cálculo de la satisfacción del usuario con el desempeño operativo de cada uno de los operadores troncales, operadores alimentadores y/o operadores zonales del sistema integrado de transporte público, así como la satisfacción del usuario con los demás componentes del … Leer más
Consultoría para realizar la encuesta de NSU de la EAAB
Evaluación de la satisfacción del cliente interno y externo de la Secretaría de Salud de Cundinamarca y de las Empresas Sociales del Departamento
Revisar y ajustar el diseño técnico, realizar el levantamiento en campo, la validación y la tabulación de los resultados de la Encuesta de Evaluación de los servicios de las EPS, por parte de los usuarios, en el Régimen Contributivo y Subsidiado
Realizar la medición del nivel de satisfacción y percepción de la ciudadanía, frente a los servicios sociales prestados por la Secretaría
Reestructurar, aplicar formularios y tomar información con el ánimo de medir los índices de satisfacción ciudadana interna y externa, a través de la encuesta de satisfacción y percepción ciudadana, analizar los datos obtenidos, socializar resultados, y construir acciones de mejora de la Unidad Administrativa Especial de Gestión de Restitución de Tierras Despojadas.
Apoyar a la Contraloría General de la República en el proceso de verificación y evaluación del cumplimiento de las disposiciones de los Planes de Acción Territorial de asistencia, atención y reparación integral a las víctimas del conflicto armado, en 48 entidades territoriales del país.
Realizar el diseño y aplicación de formularios, así como la caracterización de la población, tabulación y análisis de los resultados, para la medición de la satisfacción del cliente externo de los programas y servicios del ICBF
