“Realizar un estudio de percepción entre los grupos de interés que atiende el Departamento Nacional de Planeación – DNP, con el propósito de determinar el grado de satisfacción de los clientes internos y externos de la entidad, respecto de los productos y servicios que ofrece el DNP y establecer las acciones a tomar para el mejoramiento continuo de los mismos”.
DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN
Línea de negocio: Fortalecimiento Institucional
Servicio: Satisfacción
Año de ejecución
2016
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